|
Forfatter
|
Melding
|
| |
|
|
Forventninger til tjenesten
21. november 2007 15:50:21
Hvilke forventninger har du til den som svarer deg, og innholdet i svaret?
Mange av dere som skriver til oss får noen spørsmål tilbake. Hva synes du om det?
Si det med ord
|
| |
|
mincarja
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 17:05:11
Jeg har ikke så mange forventninger tiltjenesten, men jeg syns det er ganske greit å ha en plass å skrive til når det er som mørkest! og det å vite at man blir tatt på alvor og at det er noen som sitter en annen plass og leser det som blir skrevet er i stor grad hjelp for meg.
Jeg for min del synes det er greit med spørsmål tilbake...
|
| |
|
Villanda
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 17:06:03
Jeg forventer å bli møtt med repsket, forståelse og vennlighet, og det blir jeg vær eneste gang! Det er fantastisk fint å skrive på denne måten og kunne ha en dialog med dere flotte menneskene som jobber her.
Det er godt å få spørsmål tilbake, at dere ikke gir et platt svar fra en eller annen mal. At dere viser oss at dere faktisk engasjerer dere i det vi forteller. I tillegg så gjør det det lettere å kunne føre samtalen videre, det er ikke alltid man vet hvordan man skal fortsette, eller begynne for den del. Et eller flere spørsmål kan være det som gir oss en start.
|
| |
|
livsgnisten
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 17:49:49
Mulig jeg har store forventninger.Å tenke positivt, er for enkle svar for meg.
Jeg forventer nok at dere setter dere inn i problemene,derfor liker jeg at jeg får spørsmål.
|
| |
|
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 17:57:06
Vi kan love dere alle at dere blir møtt med respekt og tatt på alvor. Vi har jo også valgt dialogformen, fordi det gir mer sammenheng for begge parter.
Vi stiller som sagt en del spørsmål, og har faktisk bare gode erfaringer med det.
Et nytt spørsmål  Betyr det noe at det er samme person som svarer? Eller er det greit at det varierer litt?
Si det med ord
|
| |
|
Etterlatt
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 18:20:23
Veldig ok at jeg har en "egen" kontakt. Veldig ok også at jeg blir gjort oppmerksom på at det er en annen en som svarer, når det er tilfellet "Nå er det NN som svarer..."
|
| |
|
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 18:30:54
Vi forsøker så langt det er mulig at samme person fra oss svarer videre i dialogen. Vi er en liten gruppe som jobber med nettjenesten og av den grunn kan det variere litt hvem som svarer etter som hvem som er på jobb. Fravær, ferier og lignende vil jo også spille en rolle.
Si det med ord
|
| |
|
schmokki
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 18:36:50
Jeg syns dialogformen er utrolig bra! Jeg liker det godt, det er til stor hjelp når det er vanskelige ting som skal snakkes om at man slipper å begynne på nytt hver gang! og det at dere stiller spørsmål er også bra! Det kan få oss til å tenke over det vi sier og hjelpe oss til å si mer=)
|
| |
|
mincarja
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 18:40:32
Det er ganske greit å ha en person man "forholder" seg til, men det er bra med andre sine synspunkt og noen gang, så for meg gjør det ikke så mye at det varieres.. men helst ikke så ofte....
|
| |
|
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 18:51:19
Det å stille spørsmål tilbake føles egentlig veldig naturlig. Vi kunne ikke ha tenkt oss noe annet enn den dialogformen som vi har. Da slipper innskrivere å skulle begynne på nytt hver gang.
Si det med ord
|
| |
|
Villanda
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 18:56:50
For meg betyr det veldig mye at det er samme person som svarer. Skriver man ofte bygger man jo opp et bånd, og man lærer hverandre å kjenne. Så godt som det er mulig over nett...
Det er godt å ha en person man kan dele tanker og opplevleser med, gode som vonde. Man kan vell ikke kalle det et direkte vennskap, men for mange av oss er dette den eneste personen vi har i livet som vi kan dele det vonde med.
|
| |
|
livsgnisten
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 19:02:44
Jeg er veldig åpen og forteller mye om mine problemer. Derfor føler jeg det er lettere å forholde seg til en. Det hender jeg føler at hvis det er flere som svarer, så vet jeg ikke hva de vet om meg.
Å skrive om problemer er ikke alltid lett, det blir ofte rot. Det kan da oppstå misforståelser, og få feil råd. For meg gir det trygghet å forholde meg til en.
|
| |
|
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 19:13:05
Kan godt forstå ønske om å skrive med samme person, og at det kan gi trygghet. Vi prøver så langt vi kan å få dette til.
Si det med ord
|
| |
|
Skrulla92
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 20:02:02
Jeg har ingen forventninger til tjenesten, jeg er bare glad for at det finnes et sted man kan skrive når alt er svart! Og faktisk da også bli tatt litt på alvor, for det er ikke alle voksne som tar deg på alvor..
Jeg syns det er helt greit med spørsmål tilbake..
|
| |
|
|
Re: Forventninger til tjenesten
22. november 2007 21:05:31
Da er nettmøte over for denne gang. Vi har satt stor pris på alle tilbakemeldinger og forslag som vi har fått. Det er svært verdifullt for oss i arbeide med å utvikle en best mulig tjeneste. Tusen takk for at dere bidrar til det
Det vil fortsatt være mulig å skrive innlegg, men disse vil bli lagt ut på et senere tidspunkt.
Ønsker dere alle en god kveld og natt!
Hilsen
Si det med ord
|
